GA4 最近推出的 Benchmarking 功能，讓使用者可以將自己的網站或應用程式數據與同業進行比較，這對於了解自身在市場中的競爭力、優化行銷策略有著極大的幫助。
Benchmarking 到底是什麼？
簡單來說，Benchmarking 就是將你的網站數據與同業的平均數據進行比較，以了解你的網站表現是否優於、劣於或與同業平均水平相當。GA4 提供了多種指標的 Benchmarking 數據，例如：
- 獲客: 新使用者率、使用者來源等
- 參與度: 平均單次工作階段參與時間、每位使用者的平均參與時間等
- 留存率: 每日活躍使用人數/每月活躍使用人數 (DAU/MAU) 等
- 營利: 每位使用者加入購物車、每位使用者的平均收益 (ARPU) 等
如何使用 Benchmarking 功能？
- 啟用 Benchmarking 功能：
- 前往 GA4 的「管理」→「帳戶設定」→「帳戶」→「帳戶詳情」，勾選「根據輸入內容和業務洞察資料建立模型」。
- 查看 Benchmarking 數據：
- 在 GA4 首頁的資訊卡上，你會看到一個類似獎牌的符號，點擊後即可查看 Benchmarking 數據。
- 數據會以圖表形式呈現，顯示你的網站數據與同業的平均值、第25百分位數和第75百分位數的比較。
Benchmarking 數據如何解讀？
- 中位數: 代表同業中一半的網站達到或超過這個值。
- 第25百分位數: 代表同業中有25%的網站達到或超過這個值。
- 第75百分位數: 代表同業中有75%的網站達到或超過這個值。
舉例來說： 如果你的網站互動率高於同業的第75百分位數，這表示你的使用者在網站上互動率比大部分同業的使用者更多，這是一個積極的訊號。
Benchmarking 的優勢
- 了解競爭優勢： 透過比較，你可以快速了解自己在哪些方面表現優異，哪些方面需要改善。
- 設定更具體的目標： 基於同業的平均水平，你可以設定更具挑戰性且可行的目標。
- 優化行銷策略： 根據 Benchmarking 的結果，你可以針對弱項進行改善，進一步提升網站表現。
1.) Benchmarking 內的同業定義與 Google 如何歸類
2.) Benchmarking 按鈕暗色不能使用的原因
